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需求挖掘与管理:通过现场观摩沟通挖掘需求

俗话说:“百闻不如一见”。有些需求,我们无法通过场景模拟、搜索引擎、社交平台等方法来挖掘需求,我们不妨走到现场去看看,通过现场的观摩和在真实的场景中面对面的沟通,从而了解最真实的需求。

特别是目前新零售概念的火热,在新零售领域,或者以前比较热门的O2O行业,该类型的产品都有非常丰富的线下场景,其用户群体也常常在线下的场景中使用这些产品。因此,在做这类型产品的时候,最好到线下去观摩一番,了解线下的业务场景,熟悉用户的使用场景以及所遇到的问题,从而挖掘更加贴近用户的需求。
线下观摩,请提前制定相应的目标和计划,并且做好相应的记录,甚至拍一些照片和视频。有时候还需要和线下的用户或者其他相关人员做一些沟通。重点了解线下的业务场景、用户行为、用户遇到的问题等。
 
系列文章目录:
1、需求挖掘与管理:初识产品需求
2、需求挖掘与管理:从公司业务方向挖掘需求
3、需求挖掘与管理:通过头脑风暴挖掘需求
4、需求挖掘与管理:通过文献调研挖掘需求
5、需求挖掘与管理:通过用户访谈挖掘需求
6、需求挖掘与管理:通过问卷调查挖掘需求
7、需求挖掘与管理:通过竞品分析挖掘需求
8、需求挖掘与管理:通过运营数据分析挖掘需求
9、需求挖掘与管理:通过用户反馈挖掘需求
10、需求挖掘与管理:通过搜索引擎挖掘需求
11、需求挖掘与管理:通过社交平台挖掘需求
12、需求挖掘与管理:通过场景分析挖掘需求
13、需求挖掘与管理:通过现场观摩沟通挖掘需求
14、需求挖掘与管理:培养自己的产品嗅觉
15、需求挖掘与管理:如何进行需求管理
16、需求挖掘与管理:如何进行需求评审

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