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需求挖掘与管理:通过场景分析挖掘需求

产品经理经常需要考虑用户的使用场景,同样的,产品经理也能通过一些场景模拟去挖掘需求。我这里所说到的场景分析也叫用户模拟,主要是通过模拟场景以及用户,从而发现一些需求。常见的方式有:基于文本的场景模型和故事版。

下面以一款约一起运动的APP为例,简单说明一下。
 
业务事件:组织一起打羽毛球 场景:喜欢打羽毛球的朋友太少了
背景:小李希望有更多的人一起去打
情节1:
动作:小李打电话邀朋友小张一起去打
结果:小张说太远了,不愿意过去
情节2:
动作:小李又给朋友小敏打电话
动作:小敏问了一下她的闺蜜小菲
结果:小菲已经约了人,所以不去了
结果:最熟悉的闺蜜不去,小敏也不想去了
 
需求:
1、解决共同朋友少的问题——匹配相同兴趣的朋友
2、解决距离不一致的问题——定位附近的朋友
3、解决一个人不想参加的问题——邀请熟悉的朋友一起报名参加
这个模式并不是一成不变的,可以按照自己的模拟方式来开展,例如,用文字按照场景,模拟一段故事,然后对这个故事进行分析,了解这个故事场景中所需要用到的需求。
 
系列文章目录:
1、需求挖掘与管理:初识产品需求
2、需求挖掘与管理:从公司业务方向挖掘需求
3、需求挖掘与管理:通过头脑风暴挖掘需求
4、需求挖掘与管理:通过文献调研挖掘需求
5、需求挖掘与管理:通过用户访谈挖掘需求
6、需求挖掘与管理:通过问卷调查挖掘需求
7、需求挖掘与管理:通过竞品分析挖掘需求
8、需求挖掘与管理:通过运营数据分析挖掘需求
9、需求挖掘与管理:通过用户反馈挖掘需求
10、需求挖掘与管理:通过搜索引擎挖掘需求
11、需求挖掘与管理:通过社交平台挖掘需求
12、需求挖掘与管理:通过场景分析挖掘需求
13、需求挖掘与管理:通过现场观摩沟通挖掘需求
14、需求挖掘与管理:培养自己的产品嗅觉
15、需求挖掘与管理:如何进行需求管理
16、需求挖掘与管理:如何进行需求评审

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