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需求挖掘与管理:通过社交平台挖掘需求

社交平台也是挖掘需求的一个非常重要的渠道。例如,知乎、微博、百度知道、百度贴吧,这些平台都能够成为我们挖掘需求的一个渠道,另外,有些行业也有该行业的垂直社交平台的。社交平台是一个聚集了百家之言的一个地方,各种潜在用户都在社交平台中发表想法、提出问题、回答问题、讨论问题,因此,这里面有些问题正是我们想要挖掘的一些需求。

在社交平台中挖掘需求,可以通过关键词搜索,找到相应的内容;也可以自己发起提问或者讨论,从而引导其平台内的用户进行回答和讨论;还可以通过已知的需求或者搜索的关键词,挖掘更多的长尾需求。
上面使用百度指数了解到产品经理对学习和培训的需求量最大,在这里,我再次以“产品经理”为例,在知乎上搜索产品经理的关键词,进一步细分“产品经理”的学习和培训需求。产品经理需要哪些方面的学习和培训?在知乎上搜索的结果中有:

产品经理如何入门,没人带的情况下如何学习?——产品经理入门学习和培训,产品经理自学(书籍/在线教学视频)。
产品经理如何进行竞品分析——产品经理竞品分析学习和培训。
产品经理一般是怎么收集产品不好用之处的?——产品经理用户反馈收集方面的学习需求。

以上仅仅作为例子来说明,如果想要更加深入地了解用户需求,还需要更加认真地进行更深一层的挖掘和扩展。
 
系列文章目录:
1、需求挖掘与管理:初识产品需求
2、需求挖掘与管理:从公司业务方向挖掘需求
3、需求挖掘与管理:通过头脑风暴挖掘需求
4、需求挖掘与管理:通过文献调研挖掘需求
5、需求挖掘与管理:通过用户访谈挖掘需求
6、需求挖掘与管理:通过问卷调查挖掘需求
7、需求挖掘与管理:通过竞品分析挖掘需求
8、需求挖掘与管理:通过运营数据分析挖掘需求
9、需求挖掘与管理:通过用户反馈挖掘需求
10、需求挖掘与管理:通过搜索引擎挖掘需求
11、需求挖掘与管理:通过社交平台挖掘需求
12、需求挖掘与管理:通过场景分析挖掘需求
13、需求挖掘与管理:通过现场观摩沟通挖掘需求
14、需求挖掘与管理:培养自己的产品嗅觉
15、需求挖掘与管理:如何进行需求管理
16、需求挖掘与管理:如何进行需求评审

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