[scode]导读：大家好，我今天报告的题目是知识结构化推动智能客服升级，主要为大家介绍阿里小蜜在知识图谱问答（结构化智能问答）方面的工作，我们的基本思路...

作者: 张竞宇出版社: 电子工业出版社出品方: 博文视点出版年: 2018-6内容简介随着人工智能热潮的兴起，企业对人工智能领域产品经理的人才需求也开始井...

作者: 魏忠出版社: 华东师范大学出版社出版年: 2014-10内容简介随着硬件的高速革新和软件的高度智能化，新一轮的教育信息化的浪潮已经不可抗拒地“涌”...

作者: 徐曦出版社: 人民邮电出版社副标题: 互联网、大数据、人工智能带来的人类变革出版年: 2017-3-1内容简介本书试图梳理我们的生活被一种社会实践...

作者: 黄申出版社: 机械工业出版社副标题: 从业务需求到技术方案出版年: 2016-5-1内容简介目前大数据技术已经日趋成熟，但是业界发现与大数据相关的...

序言感谢你阅读知乎推出的「一小时」系列电子书。「一小时」系列是什么？这是一系列短小精炼的电子书。我们邀请了知乎各专业领域的知友在书中分享他们的知识、经验和...

作者: 张魁 / 张粤磊 / 刘未昕 / 吴茂贵出版社: 电子工业出版社出版年: 2016-10-1内容简介如果你是一位在校大学生，对大数据感兴趣，也知道...

引言客户（用户）的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户（用户）流失的最关键因素，所以很多企业都会成立客服团队来解答客户（用户）的各类问题以提升满意...

背景58同城作为中国领先的生活服务平台，B端用户可以在平台上发布招聘、房产、二手车、黄页等信息，C端用户可以通过平台找工作、买房、租房、买车，寻求本地服务...

作者: 陈宇 / 巩晓波 / 高杨 / 杨俊勇 / 关磊出版社: 电子工业出版社出品方: 博文视点原作名: 陈宇出版年: 2019-3-1内容简介本书专为...