作者: 秦涛
出版社: 电子工业出版社
出版年: 2018-4
内容简介
这是一个产品高度同质化的时代。为什么有的企业，明明产品并不是最好的，但投放市场却更受欢迎？因为他们的运营做的好，满足了用户的深层诉求。这是一个内容高度饱和的时代。为什么有的企业，明明内容并不是独家的，但读者却疯狂追捧？因为他们的运营做的好，给读者带来了更多价值。这是一个媒介碎片化的时。为什么有的企业，明明没投入多少市场费用，但却赢得了奇迹般的市场效果？因为他们的运营做的好，让市场投入产生了杠杆效应。
作者简介
秦涛，早期诞生的新经济杂志——《电子商务》原总编。盛大、阿里巴巴等互联网企业前高管，新浪“意见领袖”专栏作家。目前就职于某投行运营部，深度参与过数十项产品运营，对互联网、新零售等领域运营有独到的见解。
目录
前言
上篇 技能篇
第1 章 后功能时代的产品运营：痛点突破与体验重赋
后功能时代产品运营基本思路
痛点突破，华为手机异军突起
体验重赋：特斯拉抢跑宝马
反思：比亚迪运营失误，错失电动汽车红利
超越产品，用户为王
同质化产品的差异化：《三生三世》如何脱颖而出
大咖论道：周鸿祎论产品
产品运营之“百万元年薪升职计划”
第2 章 后流量时代的内容运营：小内容换大场景
后流量时代内容运营思路要点
“今日头条”如何用“过时”模式运营出6 亿用户
Netflix 打造用户忠诚度的护城河
精准场景+ 优质内容，“十点读书”公众号点击率超越央视新闻
“二更”的二次转型与四个运营策略
大咖论道：吴晓波与罗振宇谈内容突破
内容运营之“百万元年薪升职计划”
第3 章 协同时代的市场运营：产品组合创造多重连接
协同时代市场运营思路要点
滴滴是如何靠运营击败快的和Uber 的
反思：Uber 中国的运营策略失误
江小白：反向运营策略定义个性品牌
玩转社群，馒头商学院口碑推广做到极致
市场运营之“百万元年薪升职计划”
第4 章 情感盈余时代的用户运营：洞察用户，服务为先
情感盈余时代用户运营思路要点
微信：运营建立三大“护城河”
冯站长之家：产品思维做内容服务运营建壁垒
红海求生，非核心功能突破用户留存难点
大咖论道：菲利浦•科勒谈用户思维与营销
用户运营之“百万元年薪升职计划”
第5 章 生态时代的商务运营：运营解构vs 规则重构
生态时代商务运营思路要点
Costco 让用户变粉丝
亚马逊如何从智能组织结构到市场规则制定者
韩都衣舍：运营做平台，生态成应用
大咖论道：生态思维
商务运营之“百万元年薪升职计划”
第6 章 数据时代的精细化运营：以智能求赋能
数据时代精细化运营思路要点
数据赋能让7-11 便利店高效运转
古北水镇的精细化运营之路
摩拜VS ofo，终极战场在精细化运营
特朗普：精准拉票，花五折的钱当总统
下篇 思维篇
第7 章 新运营人画像
新运营人鼻祖
新运营人改变企业格局
新运营人升级企业维度
新运营人如何拓展视野
新运营人面临的岗位变化
新运营人的人设
第8 章 运营能力最大化的6 大逻辑
运营逻辑比战术和战略更重要
运营的资产逻辑
运营的价值逻辑
运营的生态逻辑
运营的操作逻辑
运营的逻辑误区
结语：应对变化，运营自己
