作者: 施襄 / 杨嘉伟
出版社: 清华大学出版社
副标题: 快速创造规模化用户
出版年: 2019-9
内容简介
本书从认知、用户心智、工具、行动方法等逻辑角度进行一一讲解。理论式的讲解和案例模板非常值得需要摆脱流量困境的创业者及运营官学习。 本书提供了详细的用户裂变操作指导，包括裂变之前的认知、工具、方法论等准备。这些都是具有可操作性的内容，可以帮助运营者有效获得流量。 另外，本书对裂变方法进行了拆解，提供了具体流程以及注意事项，还有裂变后的流量处理方法，这些对于谋求流量增长的企业来说是必须学习的内容。
作者简介
施襄，本名施枢标，资深市场营销及项目管理顾问，现转型从事投资工作。服务过阿里巴巴、腾讯、奇虎360、搜狗、百事可乐等品牌。曾供职众安在线、奇虎360。天津卫视《非你莫属》节目boss团成员。
杨嘉伟，本名杨炜，曾任多家高科技上市公司CMO（首席营销官），有近20年互联网、软件领域品牌和营销管理实践经验，Forrestor“数字营销优秀奖”获得者，36氟专栏作者。
目录
第一部分
为什么它们能成为独角兽？
第一章 独角兽的爆裂新打法 >>> 002
一、瑞幸咖啡（luckin coffee）：4个月销售500万杯 >>> 002
二、Netflix（奈飞）：快速转型成为1600亿美元市值的视频巨头 >>> 007
第二章 来自“独角兽”的启示—快速创造规模化客户的爆裂能力 >>> 011
一、“独角兽”的本质—快速创造规模化客户的能力 >>> 011
二、营销管理—一个复杂的创造客户使能的过程 >>> 016
三、营销进化—创造客户的效率进化史 >>> 021
四、为什么你没有成为独角兽？—本质是“全局营销效率差” >>> 024
第二部分
全局爆裂营销—从认知、转化到增长，快速创造规模化用户
第三章 好产品是爆裂的引子 >>> 030
一、营销原型3要素 >>> 030
二、模式1：从用户到产品 >>> 035
三、模式2：从产品到用户 >>> 039
第四章 全局爆裂营销三级 >>> 044
一、着眼于用户转化旅程 >>> 044
二、爆裂开始：从心智启动 >>> 048
三、爆裂进行时：早期的用户转化，成功闭环 >>> 053
四、爆裂升级：从早期用户到规模用户，裂变增长 >>> 057
第五章 爆裂开始：从用户心智认知开始 >>> 063
一、认知爆裂工具一：定位 >>> 063
二、认知爆裂工具二：品类策略 >>> 069
三、认知爆裂工具三：品牌人格化 >>> 076
四、认知爆裂工具四：品牌名称 >>> 081
五、认知爆裂工具五：视觉锤 >>> 088
六、认知爆裂工具六：内容运营 >>> 097
七、认知爆裂工具七：产品包装 >>> 105
第六章 爆裂进行时：早期用户转化，成功闭环 >>> 114
一、用户转化模型：从认知到购买的关键过程 >>> 114
二、转化爆裂工具一：广告的效率 >>> 119
三、转化爆裂工具二：线下活动的效率 >>> 123
四、转化爆裂工具三：线上活动效率 >>> 127
五、转化爆裂工具四：销售的效率 >>> 130
六、转化爆裂工具五：线上渠道的效率 >>> 133
七、转化爆裂工具六：线下店面的效率 >>> 138
八、转化爆裂工具七：社交媒体的效率 >>> 142
九、基于爆裂效率的转化工具选择与评估（流量大小VS质量高低） >>> 145
第七章 爆裂升级：从早期用户到规模用户，裂变增长 >>> 150
一、用户规模化增长模型：低频到高频，存量带增量 >>> 150
二、规模化增长战略一：拉新 >>> 155
三、规模化增长战略二：复购 >>> 158
四、规模化增长战略三：裂变 >>> 162
五、运营规模用户流量池 >>> 166
第三部分
行动：成为爆裂独角兽
第八章分析品牌价值网络 >>> 174
一、第一维：横向分析上下游产业链 >>> 174
二、第二维：纵向分析竞品、伙伴等相关利益者 >>> 177
三、第三维：从时间维度追溯品牌DNA 与愿景 >>> 181
第九章计划全局爆裂营销行动 >>> 190
一、用户心智认知爆裂设计 >>> 190
二、早期用户转化爆裂设计 >>> 201
三、规模化用户爆裂增长设计 >>> 206
四、不同成长阶段的全局爆裂营销计划 >>> 209
第十章搭建增长导向、数据驱动的全局爆裂营销团队 >>> 217
一、增长为目标导向 >>> 217
二、传统的品牌导向营销团队 >>> 221
三、新一代基于数据驱动的全局爆裂营销团队 >>> 224
附录 >>> 229
附录1 营销活动策划方案表 >>> 229
附录2 营销活动实施方案表 >>> 230
附录3 营销总监考核表 >>> 231
附录4 营销人员能力考核表 >>> 232
附录5 新产品销路调查分析表 >>> 233
附录6 线下门店情况调查表 >>> 234
附录7 来店客户调查分析表 >>> 235
附录8 竞争门店比较表 >>> 236
附录9 门店促销活动计划书 >>> 237
附录10 销售效率分析表 >>> 238
附录11 负面情报分析·改善表 >>> 239
附录12 畅销产品分析表 >>> 240
附录13 产品营销分析表 >>> 241
附录14 市场开拓调查分析表 >>> 242
参考文献 >>> 243
