作者: 徐建极
出版社: 人民邮电出版社
副标题: How to Be a Good Product Manager
出版年: 2013-9-1
内容简介
《产品经理的20堂必修课》以作者八年的产品经理工作实践为基础，通过系统的理论结合丰富的实例的方法，全面地总结了作为一名互联网产品经理所应掌握的知识。
《产品经理的20堂必修课》分为三大部分。
讲产品：深入剖析互联网产品成功的要素，分别从需求导向、简单原则、产品运营、战略布局等维度，分析如何让产品在残酷的互联网竞争中脱颖而出。
讲方法：着重分析优秀的产品团队运作的工作方法和程序，详细介绍产品经理应该如何分析用户需求，如何通过制作流程图、制作产品原型、撰写BRD、撰写PRD 等方法，将抽象的产品需求具体化，以及如何做好项目管理，推动产品需求的快速实施。
讲技能：总结了产品经理开展日常工作的一些实用经验和技巧，包括如何用结构化发散 思维解决问题，如何提升产品创新的效率，如何和团队成员高效沟通，如何正确地进行数据分析 。
作者简介
徐建极，曾先后于阿里巴巴、大众点评网、盛大网络担任高级产品经理职务。
目录
第1章 从用户需求出发 1
1.1 以满足用户需求为目的 2
1.2 核心需求决定了市场最大效果 3
1.3 让核心功能满足人们的基本需求 7
第2章 围绕用户需求打造产品竞争力 11
2.1 不同层次的用户需求 13
2.2 围绕用户需求创造产品价值 15
第3章 为什么我们的产品总是失败 21
3.1 我们往往做不到“需求导向” 22
3.2 难以捉摸的用户需求 26
第4章 简单，让产品更加锋利 29
4.1 简单原则为什么重要 31
4.2 如何将产品做得更简单 31
第5章 用运营构筑产品竞争壁垒 37
5.1 围绕内容的运营 39
5.2 围绕用户的运营 45
5.3 产品运营的重要性 57
第6章 上兵伐谋，求之于势 59
6.1 上兵伐谋 61
6.2 求之于势 62
6.3 霸道进攻 63
6.4 王道防守 70
第7章 互联网产品团队 75
7.1 产品团队的关键角色及其主要职责 76
7.2 不同的产品团队组织结构 80
7.3 有生命力的产品团队 83
第8章 产品经理的工作职责 85
8.1 产品策略制定 88
8.2 用户需求分析 91
8.3 产品功能规划 94
8.4 产品功能开发 96
8.5 其他可能职责 97
第9章 用户需求分析 99
9.1 获取用户反馈 100
9.2 将用户反馈解析为用户需求 104
9.3 过滤无价值的用户需求 105
第10章 产品需求管理 109
10.1 将用户需求转化为产品需求 111
10.2 记录产品需求的属性和信息 112
10.3 确定产品需求优先级 113
10.4 跟踪产品需求进展 117
第11章 流程图制作 119
11.1 制作流程图的目的 121
11.2 流程图的基本要求 121
第12章 产品原型制作 127
12.1 产品原型的重要性 129
12.2 如何制作产品原型 132
第13章 商业需求文档(BRD)撰写 135
13.1 BRD的主要作用 136
13.2 BRD的面向对象 136
13.3 BRD的主要内容 137
第14章 产品需求文档(PRD)撰写 145
14.1 PRD的主要内容 146
14.2 如何描述产品功能 149
14.3 PRD的基本要求 153
14.4 PRD基本模板 158
第15章 项目管理的主要步骤 161
15.1 制订项目计划 163
15.2 跟踪、控制项目计划的执行 173
第16章 如何提升项目管理效率 177
16.1 严格控制产品范围 178
16.2 构建良好的沟通机制和渠道 180
16.3 不断激发团队战斗力 182
16.4 加强项目风险管理 184
16.5 做好每个项目的项目总结 186
第17章 结构化发散思维 187
17.1 什么是结构化发散思维 188
17.2 结构化发散思维思考的步骤 189
17.3 结构化发散思维的优势 194
第18章 产品创新能力 195
18.1 微创新的重要性 197
18.2 创新发生的一些规律 199
18.3 如何高效创新 203
18.4 四个比较实用的创新技法 209
第19章 高效沟通技巧 215
19.1 如何有效沟通 217
19.2 如何消除沟通中的分歧 223
第20章 数据分析能力 229
20.1 数据的作用 229
20.2 数据分析的步骤 236
