后台产品的门与道:初识后台产品

后台产品经理的人才需求,近几年来越来越热门了,要求也越来越高了,而且前端产品经理后台产品经理的边界也越来越模糊了。
因此,后台产品的学习自然而然也是产品经理必不可少的必修课了。

初识后台产品.jpg

本文开个头,给零基础的朋友分享一下什么是后台产品,有基础的朋友可跳过本文。

一、什么是后台产品

我们平时在使用各种互联网产品的时候,直接接触的就是前端(产品)了,如果不是做产品经理的话,或许还有不少人是不知道有后台的存在的。
后台产品,顾名思义就是身居幕后的操作台。
例如,我们在微信APP中看到的这个页面,就是前端产品:

前端产品.png
(微信公众号前端)

而我正在编辑公众号文章的页面,就是公众号的后台:

后台产品.png
(微信公众号后台)

前端产品的用户对象是正在阅读本篇文章的你(C端用户),后台产品的用户对象是正在写文章的我(公众号管理者/运营人)。
如果你没有使用过专业的后台,那你也可以看看你平时使用各种APP或其他软件的用户中心。用户中心是C端用户管理个人资料、查看订单记录、管理评价、管理收藏内容……的个人后台。

二、后台产品与前端产品的区别

前端产品是直接呈现在普通C端用户面前,供C端用户使用的可视化产品;后台产品则是给系统管理者/运营人用于管理的产品。前者重用户体验、交互、UI;后者则主要是偏重于管理,管理前端的展示的后台,更加注重的是功能性和处理逻辑。其主要的关键词是:管理、处理、功能、数据、逻辑。例如,CMS内容管理系统,其主要作用是管理展示的内容,对内容进行增、删、查、改;CRM客户管理系统,其主要作用是对客户资源进行管理和分析;ERP系统则是对物流、人流、财流、信息流进行系统化管理的软件。换种说法,如果把产品比作一个公司,那么后台产品则是担任公司的管理岗位。其重要性也和公司高管的重要性类似。
做后台产品和前端产品的关注对象都是不一样的,思考的角度也自然不一样。做前端产品,关注的是用户;做后台产品,关注的是数据的输入和输出、功能以及逻辑。做前端产品,需要有运营的思维(有的前端产品还需要有商业化思维),需要思考的是如何能够解决用户的需求,并且为用户带来更好的体验,从而刺激用户更加喜欢使用该产品。做后台产品,需要有结构化思维,需要有较强的逻辑性,或者说需要有技术思维。做后台产品,需要思考的不仅仅是后台产品本身,也需要考虑如何才能为前端产品提供更好的支撑,如何将前端的需求以及系统的需求串联起来,提供更好管理、处理、分析,同时,后台产品经理,还需要考虑数据的流向,也即数据的入口和出口。
后台产品和前端产品有区别之处,也有一定的交集。首先,后台产品和前端产品是有交互的(无需前端产品的软件产品除外),前端产品与后台产品的交互部分,前端产品经理和后台产品经理都应该有相应的处理规则;而且后台产品的数据入口和出口都是与前端相关联的。除此之外,现在的产品更加注重用户体验了,所以,后台的产品也逐渐前端化从而实现多样化了,不再局限于以前的那些呆板的后台样式。
后台能看到和能操作的功能还算是简单的,后台产品复杂之处在于逻辑的处理,还有逻辑冲突的处理。

三、前端、后台以及服务器的交互

前后端产品区别.png
(前端、后台以及服务器的交互)

一个互联网产品一般都会有前端、后台以及服务器这三部分内容的支撑,了解这三者的交互情况,能够更加有助于我们在做产品的过程中做到不会顾此失彼,产品逻辑会更加严谨,产品设计会更加完整。
那么这三者是如何进行交互和处理的呢?
前端是运行在PC电脑或者手机环境中的,后台产品一般是运行在服务器上的(因此,后台开发也叫服务端开发,准确的说,服务端开发比后台开发的范围要大一些)。因为个人的电脑或者手机的容量以及性能有限,而且是本地的,所以很多功能和逻辑都是由后台来进行处理,前端一般只做展示以及一些简单的处理和存储。
对于前端、后台以及服务器的交互,首先是前端与用户进行交互,用户在前端产品上进行操作之后,前端判断在前端进行处理还是传给后台进行处理,一些小功能或者数据,可以直接在前端进行处理或者存储,如果在前端进行处理和存储的话,可能会出现数据不安全的问题。所以,我们在做产品的时候需要考虑这些问题,有时候技术会问我们,数据是存储在前端还是后台。如果是重要的数据,需要长期存储和使用的数据,会由前端传给后台,后台进行处理和加工之后,将数据保存到服务器。前端数据的展示,也需要向后台请求,由后台读取数据库中的数据,并传给前端进行展示。

四、后台产品的常见类型

后台的产品有很多种类型,有传统的内容管理型后台产品,有数据类型后台产品,有垂直软件类型的后台产品,也有综合类型的后台产品。
在门户网站盛行的时代,CMS内容管理系统比较常见,这种后台产品能够在后台对文章内容进行管理,能够看到文章的浏览数据,还有的能够管理用户。而近些年,新媒体的风靡、自媒体的崛起,这种类型的后台产品也并不少见,只是现在的内容管理后台产品比以前的系统更加丰富,涉及的子系统更加多。电商后台中,对商品的管理也属于该范畴中的一部分。在做这种类型的产品的时候,重点关注的是内容的管理以及内容的展示,还有就是内容的数据统计,PV/UV、阅读量等等。
当下的时代,大数据的概念非常盛行,其应用也越来越广泛。市面上常见的数据产品有:友盟、TalkingData、神策数据、诸葛IO等等。除了这些为数据运营而生的数据产品之外,还有较为经典的BI系统也属于数据产品。这些产品都是以数据统计和数据分析为主要功能的产品。这类型的后台产品,数据自然也就成为了其核心的需求。在做这类型产品的时候,可以从数据指标出发,进而考虑数据的来源,然后考虑数据的口径,最后考虑数据的可视化展示。而数据指标的设计,可以以数据的目标和意义来作为切入点。例如,如果想要知道用户对某一篇文章或者某个产品的喜好程度,那么数据指标就可以是:阅读次数、浏览时长、分享次数等。
垂直软件类型的产品是垂直于某个领域的软件后台,如:医疗系统、餐饮系统。这类型的后台,主要是针对相应的垂直领域进行定制的,具有较强的行业属性。做这类型的产品,需要熟悉相应领域的业务场景
综合类型后台产品的行业属性相对弱一些,很多功能已经糅合了各种类型的子系统。例如:商品管理子系统、文章管理子系统、营销子系统。这类型的后台产品,需熟悉各种后台系统,并结合实际业务和需求,进行产品规划和设计。
以上后台产品的分类仅为举例说明的部分分类,并未含括全部后台产品的分类。
对后台产品的初步了解暂且说到这里,如果你还有其他的疑问,下方留言区见。

作者丨风笛
来源丨做产品经理
原创文章,转载请注明来源“做产品经理”,并保留链接。

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如何入门做后台产品经理

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2、破解后台产品不可体验的魔咒,9大常见后台产品随便体验

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